EXTIME – DUTY FREE

LIVRET

LIVRET 01

New Age

« Nous créons les conditions pour faire vivre au voyageur l’expérience ultime du shopping parisien... »

Guy Bodescot - CEO et Président Exécutif d'Extime Duty Free Paris

LIVRET 02

Transversalité & Différenciation

« L’organisation est entièrement tournée vers les besoins de ses clients, pour plus d’anticipation, de réactivité, de coordination... »

Déborah Housse, Directrice de Zone

LIVRET 03

Phygitalisation

« La phygitalisation nous permet d’accompagner le parcours Client avant, pendant et après le passage à l’aéroport. »

Paul-Arthur Lenoël, Responsable Transformation Digitale

LIVRET 04

Fonctions supports

« Notre rôle, en tant que Fonction Support, est de faciliter au maximum la logistique des équipes sur le terrain ! »

Elisabete Goncalves, Gestionnaire approvisionnement boutiques

LIVRET 05

Management & Pilotage opérationnel

« L’initiative, la responsabilisation, l’autonomie des collaborateurs sont encouragées et soutenues. »

Lionel Soares, Responsable Logistique

LIVRET 06

Relation Client

« L’expertise, le storytelling, l’accompagnement sont aussi importants que les valeurs génératrices de lien et d’émotions. »

Sophie Portais, Directrice de la Satisfaction Client

LIVRET 07

Travel Retail

« Le shopping à l'aéroport est un incontournable dans le parcours voyageur. »

LIVRET 08

Tool Box

« Extime Duty Free Paris dispose d’un réel potentiel de déploiement à l’international. »

Guy Bodescot - CEO et Président Exécutif d'Extime Duty Free Paris